PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Apoiar a elaboração de concursos e especificações de serviços para fornecedores externos, nomeadamente plataformas CPMS, EMSP, serviços de apoio ao cliente, integradores financeiros e outros parceiros do ecossistema de mobilidade elétrica.
- Apoiar a avaliação, seleção e implementação de soluções tecnológicas de eMobility, incluindo plataformas de gestão de carregamento (CPMS), sistemas de pagamento e ferramentas de suporte ao utilizador.
- Contribuir para a definição, formalização e melhoria contínua dos processos operacionais, garantindo critérios claros de transição entre as fases de implementação de projetos e a operação/gestão de ativos.
- Assegurar a definição, documentação e melhoria contínua dos processos operacionais, garantindo o cumprimento dos requisitos de qualidade, nomeadamente os associados à ISO 9001.
- Acompanhar o rollout de infraestruturas de carregamento de veículos elétricos, desde a entrega técnica até ao handover operacional.
- Atuar como ponto de contacto operacional diário com parceiros tecnológicos e prestadores de serviços durante as fases de implementação e operação.
- Desenvolver, negociar e gerir acordos de roaming com operadores de rede e outros stakeholders, assegurando a interoperabilidade entre redes de carregamento.
- Monitorizar a performance operacional e financeira do portefólio de postos de carregamento, identificando desvios e escalando situações críticas quando necessário.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipa de Asset Management, assegurando que os dados operacionais são corretamente consolidados e disponíveis para reporting e faturação.
- Apoiar análises de pricing e definição de tarifas, contribuindo para exercícios de benchmarking e análises de desempenho interno.
- Identificar oportunidades de melhoria nos workflows operacionais e propor formas de trabalho mais eficientes e escaláveis.
COMPETÊNCIAS VALORIZADAS:
- Licenciatura em Gestão, Engenharia, Economia ou área equivalente.
- Mais de 5 anos de experiência em operações, gestão de projetos ou função semelhante — preferencialmente nos setores da energia ou telecomunicações.
- Experiência na gestão de fornecedores externos ou contratos de prestação de serviços é valorizada.
- Familiaridade com o ecossistema de carregamento de veículos elétricos (CPO, EMSP, CPMS, OCPP/OCPI) é uma mais-valia, mas não obrigatória.
O QUE OFERECEMOS:
- Dayoff dia de aniversário, antiguidade e véspera de Natal.
- Possibilidade de teletrabalho.
- Seguro de Trabalho e Seguro de Saúde.
- Parceria Urban Sports Club e outros protocolos.
- Computador pessoal e telefone incluídos.
